Overzicht van de merkbeleving

SvenPlay is een online casino dat opgericht is in 2017 en gevestigd is op Malta. Het bedrijf valt onder licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en heeft zich aangetrokken tot Nederlands spelaanbod. De site biedt een scala aan spellen voor beginners, ervaren gokkers en liefhebbers van verschillende casinospellen.

Inschrijven bij SvenPlay

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van SvenPlay moet je eerst een account openen. Dit kan gemakkelijk worden gedaan https://sven-play.net door naar de website te surfen, "registreren" aan te klikken en vervolgens jouw persoonlijke gegevens in te vullen op de volgende schermen. Het inschrijfproces wordt vergezeld van een verplichte identificatie met naamswijziging, waarbij je het meest recente pasfoto en burgerdocument (zoals ID-kaart of rijbewijs) moet uploaden.

Accountfuncties

Wanneer je bent ingelogd op jouw SvenPlay-account heb je de volgende mogelijkheden:

1. Spellen selecteren : Je kunt kiezen uit verschillende spellencategorieën zoals roulette, blackjack, video pokerspel, fruitautomaat en online gokkast.
2. Betalen & Ophalen : Hiermee kun je jouw geld in- en uitschakelen bij de casino via betalingsmethodes zoals bankoverschrijving (ideal), PayPal, Mastercard en andere creditcards. Deze methodes zijn beschikbaar voor Nederlands gebruik.
3. Bonuscodes : Je kunt nieuwe codes intrekken vanuit de overzichtspagina om je bonus te verzilveren of als gerealiseerde winst in te zamelen
4. Gamingstatistieken : Op deze pagina kun je jouw statistiek van gemiddelde wisseltijd, gespeelde minuten en gewonnen/verloren geld bekijken om eventueel een verbetering te doorvoeren.
5. Spelpersoonlijkheid & speltype : Je kunt op de "instellingen"-tab jouw persoonlijke instellingen aanpassen zoals je afwisseling, wachttijden en maximaal inzet.

Bonusaanbod

SvenPlay biedt meerdere bonus opties voor nieuwe gebruikers:

• Welkomstbonus : 10 euro welkomstgeld is beschikbaar bij het downloaden van de casino-app.
• Klassieke Spelbonus : Wanneer je speelt op een paar populaire spellen, kun je extra punten en geld verdienen met behulp van bonuscode F1C3W.

Betaling & Uitbetaling

Het is mogelijk om geld te storten of uit te trekken van de casino via de volgende methodes:

• Ideal : Bankoverschrijving (betaalmiddel voor Nederlanders)
• PayPal : Online betalingsmethode
• Mastercard
• Visa

De minimum- en maximum-inzetten voor meerdere spellen zijn opgevoerd in het volgende overzicht:

• Roulette: € 1,0 – €50,00 (max. €150)
• Blackjack: €5,00 -€100,00
• Video pokerspel: €0.10-€200,00
• Fruitautomaat en gokkasten: €0.05 – €25 per keer

Gesloten spellencategorieën

De casino biedt in totaal meer dan 800 verschillende gokspellen die verdeeld zijn over de volgende categorien:

1. Live Casino : Klassieke roulette, live blackjack en andere online casinogames met een echte menselijke dealer.
2. Slot Machines (Automaten) : Video slot machines worden getoond op basis van populairiteit.

SvenPlay werkt samen met de volgende softwareleveranciers voor spellen:

• Evolution Gaming
• Play’n Go Software
• NetEnt

Mobiliteitsversie

De site kan ook gebruikt worden via een webbrowser op elke smartphone- of tablet-apparaten, aangezien dit model al aanpasbaar is geworden door de ontwikkelaars van het casino. Het grote voordeel hiervan is dat je spelend en contant geld in/uit te trekken met behulp van betalingen als ideal online en Mastercard.

Veiligheid & licentie

SvenPlay heeft zich aangetrokken tot de veiligste methodes om jouw gegevens vast te leggen. De website werkt samen met de volgende financiële instellingen:

• Betalingsinstelling: Neteller
• Wallet provider: Skrill

Daarbij biedt SvenPlay een beveiligde SSL-certificering (ook bekend als HTTPS) om jouw bankgegevens en -transacties te beschermen.

De on-line casino is geïnspecteerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit in samenwerking met het Duitse ministerie van Financiën. Bij een veiligheidstest die regelmatig wordt gehouden, viel SvenPlay al meermalen uit als de best gerangschikte website volgens verschillende criteria.

Klantenservice

Svendomein telt tot vandaag drie contactmogelijkheden voor Nederlandse spelers:

• Live Chat : Wacht minimaal 5 seconden voordat je het gesprek kunt aangaan
• E-mail Contact : Beantwoording duurt meerdere uren. Voor extra spoed, gebruik contactformulier aanbieding.
• Klantenservice Telefoon : Je spreekt een professional die jouw vragen beantwoordt (tot maximaal €50,- van jouw uitbetaling).

Gebruikerservaring

SvenPlay staat bekend als een casino met snelle download- en inlogpogingen. Sinds kort werkt de site op de nieuwste versie, welke zorgt voor het beste speloptimalisatie mogelijkheden.

Het spelverloop kan geregeld gevolgd worden door gebruik te maken van een dashboard dat jouw statistiek laat zien naarmate je meer minuten gaat spelen. Via dit overzicht kun je bepalen hoeveel geld of winst jij verwacht, aangegeven in de volgende tabel.

Spel Minimum- Roulette €1 Blackjack 5 euro Video pokerspel €0.10

Ook kun je vanuit jouw dashboard een opdracht starten voor de automatische "game analysis" in combinatie met uw online spelgebruik, en zo nagaan wat er goed en slecht bij jou aan de hand is.

SvenPlay Analyse

Met al deze functionele onderdelen heeft Svenplay behoren tot een van beste casino’s. Voor beginners zijn er gratis spellen waar je zonder geld in kunt spelen om te leren, terwijl voor ervaren gokker wordt het welkome dat de site beschikt over verschillende besturingssystemen en webbrowsers zoals chrome die compatibel zijn.